Reservierung:
Um Ihre Reservierung zu bestätigen, bitten wir um eine Anzahlung von 50% des Gesamtbetrages (in Pesos zum Wechselkurs auf http://www.oanda.com/classic-converter. Die Anzahlung können Sie per PayPal oder Überweisung leisten. Die Restzahlung ist bei Ankunft fällig, cash oder per Kreditkarte in Pesos zum Wechselkurs auf http://www.oanda.com/classic-converter am Ankunftstag. Der Kunde übernimmt alle Gebühren.

Stornierung:

Bei Stornierungen länger als 60 Tage vor Beginn Ihrer Reservation wird die komplette Anzahlung erstattet. Bei Stornierungen 60 – 30 Tage vor Ihrer Reservierung erhalten Sie 50% Ihrer Anzahlung zurück.
Bei Stornierungen bis 30 Tage vor Ihrer Reservierung erhalten Sie keine Erstattung, es sei denn, wir können Ihre Reservierung anderweitig vermieten (eine teilweise Erstattung erfolgt bei nur teilweiser Vermietung). Bei Stornierungen von Weihnachts-, Neujahrs- oder Osterbuchungen ist eine Erstattung nicht möglich, es sei denn, wir können Ihre Reservierung anderweitig vermieten.

Blue Horizon hat das Recht, Reservierungen jederzeit zu stornieren. In diesem Fall muss der Kunde seine Bankverbindung zur Verfügung stellen. Das komplette Deposit wird rückerstattet. Eine Stornierung per Email ist zulässig. Blue Horizon ist nicht verantwortlich für Stornierungen durch den Hausbesitzer, wir werden jedoch alles daran setzen, Ihnen in diesem Falle eine Ersatzunterkunft zu beschaffen.

Für Ihre Reservierung an Weihnachten und Ostern benötigen wir die komplette Restzahlung 14 Tage vor Mietbeginn. Wenn wir die Restzahlung nicht 14 Tage vor Mietbeginn erhalten, wird die Reservierung storniert und die Anzahlung wird nicht erstattet.

Kaution für mögliche Schäden:
Wir bitten Sie um eine Kaution (in der Regel in Höhe von $200 US – 800 US, abhängig vom Mietobjekt) in bar bei Ihrer Ankunft. Diese Kaution erhalten Sie am Ende Ihres Aufenthalts in vollem Umfang zurück, wenn Sie keinerlei Schäden am Haus oder Inventar verursacht haben, und alle Vereinbarungen ordnungsgemäß erfüllt wurden. Kosten zur Behebung eventueller Schäden, die durch Sie verursacht wurden, werden von der Kaution abgezogen, normale Abnutzung ausgeschlossen. Für jeden verlorenen Schlüssel werden 200 Pesos berechnet.

Check-in:
Check-in ist nach 15:00 Uhr und vor 19 Uhr Ortszeit.
Check-out ist 10:00 Uhr Ortszeit, aber nicht vor 8:00 Uhr.
Check-ins oder Check-outs vor oder nach offiziellen Zeiten müssen mit der Agentur abgestimmt und bestätigt werden und werden mit 200 Pesos pro angefangener Stunde berechnet.
Wartezeiten unseres Personals innerhalb der offiziellen Zeiten bei bestätigten Check-ins oder Check-outs werden mit 100 Pesos pro angefangener Stunde berechnet.

Andere Bedingungen:
Alle Häuser sind Nichtraucherhäuser. Wir bitten unsere Gäste im Garten oder in der Palapa zu rauchen.
Haustiere sind zu keiner Zeit gestattet.
1 Monat = 30 Tage.
Alle Mieter werden gebeten, eine Mietvereinbarung zu akzeptieren, die u.a. die Adresse und Telefonnummer des Mieters enthält.
Weder der Besitzer noch seine Repräsentanten werden für Verletzungen, Verluste, oder Schäden an Personen oder Eigentum der Mieter haftbar sein.
Preise und Services können vor Bestätigung Ihrer Reservierung ohne Ankündigung geändert werden. Einige Häuser haben abweichende Bestimmungen zu den o.g., in einem solchen Fall werden Sie vor Ihrer Buchung über die Abweichungen informiert.
Weder der Hausbesitzer noch Blue Horizon sind haftbar oder verantwortlich für den Verlust oder Schäden an Ihrem persönlichen Eigentum.